The Role of Agile Management in Achieving Creativity among employees in Bank of Palestine
DOI:
https://doi.org/10.59994/pau.2024.1.96Abstract
The study aimed to identify the role of agile management in achieving creativity among Bank of Palestine employees, indicate the availability of agile management tools (worksite organization, standard work, six sims, continuous improvement, and multifunctional workers), and determine the extent of its ability to achieve creativity with its various dimensions (problem-solving, changeability, accepting risks, and encouraging creativity). The descriptive analytical approach was used to achieve the study's goals. Through this approach, a questionnaire consisting of (9) axes were developed. To collect the study data, the study population of (168) employees and administrators was targeted at the Bank of Palestine in the southern West Bank region. The sample of the study was (75), all of the questionnaires were retrieved and valid for analysis, and thus the recovery rate was (100 %). The researcher also conducted six interviews consisting of 15 questions with the Director of the Individual Business Department for branches and offices, branch managers, supervisors, and a number of employees in the Bank of Palestine included in the study. The study concluded with a set of results, the most important of which are: the dimensions of agile management are highly available in the Bank of Palestine, with main (3.47), and the dimensions of administrative creativity are also available in a high degree in Bank of Palestine, with main (3.51), the results also showed the existence of a positive and direct correlation between the dimensions of agile management and the factors of administrative creativity at the Bank of Palestine. The originality of the study lies in the importance of the topic as it is one of the modern topics in Palestine, and one of the rare studies that dealt with this topic, which is agile management and its role in achieving administrative creativity in application at the Bank of Palestine, when using modern administrative tools while creating a suitable climate for administrative creativity among employees contributes to maximizing value achieved for customers.
Keywords:
Agile management, Administrative Creativity, Bank of PalestineReferences
المراجع العربية:
أبو زهير، زهور. (2022). الإدارة الرشيقة. تم الاسترجاع من الموقع: https://n9.cl/yt587
عبد الله، أسماء. (2020). درجة ممارسة القيادات الجامعية لأبعاد الإدارة الرشيقة وعلاقتها بفاعلية الأداء التنظيمي من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بجامعة الوادي الجديد". (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة الوادي الجديد، مصر.
الأيوبي، نصور؛ أبو عجوة، رامي. (2020). دور الإدارة الاستراتيجية في تحقيق الإبداع الإداري- دراسة تطبيقية للبنوك الإسلامية العاملة في قطاع غزة. مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث، العدد التاسع، 124-149.
رزقي، رزق (2019). أثر الإدارة الرشيقة على أداء المؤسسات الاستشفائية العمومية "دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية المتخصصة في التوليد وأمراض النساء وطب الأطفال. (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة محمد خيضر- بسكرة، الجزائر.
ركاج، يحيى. (2017). مدى توفر متطلبات الإدارة الرشيقة ودورها في تنمية الموارد البشرية في وزارة التربية والتعليم العالي بغزة، بحث مقدم للمشاركة في المؤتمر العلمي الثاني الاستدامة وتعزيز البيئة الإبداعية للتعليم التقني، كلية فلسطين التقنية، فلسطين.
الشريف، أشرف (2021). القيادة التحويلة وأثرها على الإبداع الإداري لدى العاملين في البنوك التجارية العاملة في فلسطين. (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة الخليل، فلسطين.
عبد العزيز، أحمد. (2020). تأثير أساليب إدارة الصراع على التحول للبنوك الرشيقة - دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية. (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة السويس، مصر.
عضوم، حسام (2020). أثر الإدارة الرشيقة في تحقيق الإبداع الإداري في المنظمات غير الحكومية. (رسالة ماجستير غير منشورة)، الجامعة الافتراضية السورية.
علي، الطاهر أحمد؛ الموسى، أحمد. (2020). أثر التدريب على الإبداع الإداري للموظفين في البنوك التجارية السودانية بالتطبيق على بنك الخرطوم. مجلة الاقتصاد الحديث والتنمية المستدامة، عدد (7)، 22-27.
عمرو، هبة. (2016). الرشاقة الاستراتيجية وعلاقتها بالميزة التنافسية لدى شركات الاتصالات والمعلومات العامة في فلسطين. (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة الخليل، فلسطين.
العنزي، عويد. (2008). مستوى الإبداع الإداري لدى مديري المدارس في شمال المملكة العربية السعودية من وجهة نظر المعلمين والمشرفين التربويين. (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، الأردن.
مسلم، عبد القادر؛ أبو سليم، شذا. (2017). الإدارة الرشيقة ودورها في تحقيق الإبداع لدى العاملين في شركة جوال محافظة غزة. (رسالة ماجستير غير منشورة). كلية فلسطين التقنية، دير بلح، فلسطين.
المطيري، عبد الله. (2019). دور الإدارة الرشيقة في جودة مخرجات الأداء الإداري في جامعة الكويت من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس أنفسهم. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والدراسات التربوية والنفسية، 11(29)، 83-95.
المراجع العربية بنظام الرومنة:
Abw Zhyr, Zhwr. (2022). aledarh alrshyqh. tm alastrja'e mn almwq'e: https://n9.cl/yt587
'Ebd Allh, Asma'. (2020). drjh mmarsh alqyadat aljam'eyh lab'ead aledarh alrshyqh w'elaqtha bfa'elyh alada' altnzymy mn wjhh nzr a'eda' hy'eh altdrys bjam'eh alwady aljdyd". (rsalh majstyr ghyr mnshwrh), jam'eh alwady aljdyd, msr.
Alaywby, Nswr؛ Abw 'Ejwh, Ramy. (2020). dwr aledarh alastratyjyh fy thqyq alebda'e aledary- drash ttbyqyh llbnwk aleslamyh al'eamlh fy qta'e ghzh. mjlh tnmyh almward albshryh lldrasat walabhath, al'edd altas'e, 124-149.
Rzqy, Rzq (2019). athr aledarh alrshyqh 'ela ada' alm'essat alastshfa'eyh al'emwmyh "drash halh alm'essh alastshfa'eyh almtkhssh fy altwlyd wamrad alnsa' wtb alatfal. (rsalh majstyr ghyr mnshwrh), jam'eh mhmd khydr- bskrh, aljza'er.
Rkaj, Yhya. (2017). mda twfr mttlbat aledarh alrshyqh wdwrha fy tnmyh almward albshryh fy wzarh altrbyh walt'elym al'ealy bghzh, bhth mqdm llmsharkh fy alm'etmr al'elmy althany alastdamh wt'ezyz alby'eh alebda'eyh llt'elym altqny, klyh flstyn altqnyh, flstyn.
Alshryf, Ashrf (2021). alqyadh althwylh wathrha 'ela alebda'e aledary lda al'eamlyn fy albnwk altjaryh al'eamlh fy flstyn. (rsalh majstyr ghyr mnshwrh), jam'eh alkhlyl, flstyn.
'Ebd Al'ezyz, Ahmd. (2020). tathyr asalyb edarh alsra'e 'ela althwl llbnwk alrshyqh - drash mydanyh balttbyq 'ela albnwk altjaryh. (rsalh majstyr ghyr mnshwrh), jam'eh alswys, msr.
'Edwm, Hsam (2020). athr aledarh alrshyqh fy thqyq alebda'e aledary fy almnzmat ghyr alhkwmyh. (rsalh majstyr ghyr mnshwrh), aljam'eh alaftradyh alswryh.
'Ely, Altahr Ahmd؛ Almwsa, Ahmd. (2020). athr altdryb 'ela alebda'e aledary llmwzfyn fy albnwk altjaryh alswdanyh balttbyq 'ela bnk alkhrtwm. mjlh alaqtsad alhdyth waltnmyh almstdamh, 'edd (7), 22-27.
'Emrw, Hbh. (2016). alrshaqh alastratyjyh w'elaqtha balmyzh altnafsyh lda shrkat alatsalat walm'elwmat al'eamh fy flstyn. (rsalh majstyr ghyr mnshwrh), jam'eh alkhlyl, flstyn.
Al'enzy, 'Ewyd. (2008). mstwa alebda'e aledary lda mdyry almdars fy shmal almmlkh al'erbyh als'ewdyh mn wjhh nzr alm'elmyn walmshrfyn altrbwyyn. (rsalh majstyr ghyr mnshwrh). jam'eh alyrmwk, alardn.
Mslm, 'Ebd Alqadr؛ Abw Slym, Shda. (2017). aledarh alrshyqh wdwrha fy thqyq alebda'e lda al'eamlyn fy shrkh jwal mhafzh ghzh. (rsalh majstyr ghyr mnshwrh). klyh flstyn altqnyh, dyr blh, flstyn.
Almtyry, 'Ebd Allh. (2019). dwr aledarh alrshyqh fy jwdh mkhrjat alada' aledary fy jam'eh alkwyt mn wjhh nzr a'eda' hy'eh altdrys anfshm. mjlh jam'eh alqds almftwhh llabhath waldrasat altrbwyh walnfsyh, 11(29), 83-95.
المراجع الأجنبية
Brühl, V. (2022). Agile methods in the German banking sector: some evidence on expectations, experiences and success factors. Journal of Business Economics, 92(8), 1337-1372.
Scott, E., Milani, F., Kilu, E., & Pfahl, D. (2021). Enhancing agile software development in the banking sector—a comprehensive case study at LHV. Journal of software: evolution and process, 33(7), e2363.
Yuonan, J., & Mamedov, R. (2020). Agile project management in banking: A study of how agile methods are modified to suit the context of a bank.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Journal of Palestine Ahliya University for Research and Studies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
