تأثير أساليب التخطيط الاستراتيجي على إدارة الأزمات: دراسة على الموظفين في جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني في الخليل
DOI:
https://doi.org/10.59994/pau.2024.1.115الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى فحص تأثير أساليب التخطيط الاستراتيجي على إدارة الأزمات لدى موظفي جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني في الخليل. تم استخدام المنهج التفسيري المتتابع (Explanatory Sequential Design) حيث تم إجراء مقابلات غير مُهيكلة مع الخبراء والمختصين لإعداد استبانة، تلتها مقابلات مُهيكلة لتفسير النتائج. تم اختيار عينة عشوائية بسيطة بحيث تم استهداف جميع الموظفين في جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني في الخليل البالغ عددهم (399) موظفًا وموظفةً، واستُرد (181) استبانة صالحة للتحليل. أظهرت النتائج وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لممارسة أساليب التخطيط الاستراتيجي على إدارة الأزمات لدى الموظفين، وكان مستوى ممارسة أساليب التخطيط الاستراتيجي متوسطًا. احتل مجال تحليل مجالات العمل المركز الأول من حيث مستوى ممارسة أساليب التخطيط الاستراتيجي. كما كان مستوى إدارة الأزمات لدى الموظفين متوسطًا، واحتل مجال التعلم المركز الأول من حيث مستوى إدارة الأزمات. توصلت الدراسة إلى أهمية ممارسة أساليب التخطيط الاستراتيجي في تعزيز قدرة المؤسسة على إدارة الأزمات بفعالية. كما أوصت بضرورة تركيز جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني في الخليل على تحسين مستوى ممارسة أساليب التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأزمات لدى موظفيها. وفي سياق التوصيات، أشارت الدراسة إلى ضرورة تنظيم برامج تدريبية للموظفين حول كيفية ممارسة أساليب التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات، وتوفير الموارد الضرورية لتحسين مستوى إدارة الأزمات لدى الموظفين، بالإضافة إلى إجراء المزيد من الدراسات حول تأثير أساليب التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات في مختلف المؤسسات. تُعد هذه الدراسة إسهامًا علميًا قيّمًا في مجال إدارة الأزمات. إذ تُشير نتائجها إلى أهمية ممارسة أساليب التخطيط الاستراتيجي في تعزيز قدرة المؤسسات على إدارة الأزمات بفعالية.
الكلمات المفتاحية:
التخطيط الاستراتيجي، إدارة الأزمات، جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني، الخليل، تحليل منطقة العملالمراجع
Abd Al Hamed, M. (2020). The impact of practicing strategic planning methods in crisis management: an applied study on the Brega Oil Marketing Company in the city of Benghazi. (Master thesis), Benghazi University, Libya.
Abd AlMalek, H. (2019). Strategic planning and its implications for sports professionalism in the top professional football league clubs. (Phd thesis), Mohamed Boudiaf University, Algeria.
Abo Osba, a. (2017). Strategic planning competencies necessary for administrative leaders at Ibb University. (Master Thesis), Ibb University, Yamen.
Abu Fara, Y. (2018). Crisis Management. Palestine, Ibtikar Publishing House.
Agwa, A., & Farid, K. (2018). Public relations management between strategic management and crisis management. Egypt, Books World.
Amesh, S., & Nasri, S. (2020). Islamic rooting of strategic planning in economic institutions. Tabna Journal for Academic Scientific Studies. 3 (2), 11-33.
Batrash, H., & Masrof, F. (2020). Crisis management at Mohamed Boudiaf Hospital in light of the Corona pandemic. Journal of the Performance of Algerian Institutions. 9 (2), 57-74.
Coppola , D. (2015). Introduction to International Disaster Management. (3rd ed.), England, Butterworth-Heinemann.
Creswell, J. W., Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). Sage publications.
David, F. (2015). Strategic Management: Concepts and Cases. England, Pearson.
Deeb, S. (2014). The art of crisis management. Egypt, Alexandria Library.
House of University Education. (2014). Self and crisis management. House of University Education.
Hasab Nabi, M. (2018). The role of strategic planning in developing human resources by applying it to the Islamic Solidarity Bank in the period from (2016-2017). (Master Thesis), International University of Africa, Sudan.
Hashlamon, A. (2023). Crisis Management in the Palestinian Cellular Communications Company "Jawwal" and Strategies for Dealing With them from the Point of View of its Employees. (Master Thesis), Hebron University, Palestine.
Jabari, R. (2017). Crisis Management in the West Bank PRCS from the Perspective of the Supervisory Staff. (Master thesis), Hebron University, Palestine.
Karaki, I. (2023). The Role of Major Companies in Hebron Governorate in Crisis Management: The Covied-19 Crisis as a Model. (Master thesis), Hebron University, Palestine.
Karkhi, M. (2014). Results-based strategic planning. Qatar, Al Rayyan Publishing and Distribution Press.
Lami, G., & Isawi, K. (2015). Crisis management, foundations and applications. Jordan, Dar Al-Mawdhiyya for Publishing and Distribution.
Manasra, A. (2019). The Reality of Strategic Planning in Nonprofit Organizations in Hebron Governorate. (Master Thesis), Hebron University, Palestine.
Marzouq, F. (2020). Using strategic planning methods in public education in Egypt, a future vision. Journal of the Faculty of Educational Sciences at Cairo University,4 (1), 76-154.
Masharqa, H. (2022). The Reality of Strategic Planning Practice in Jordanian Universities: Yarmouk University as a Case Study. (Master Thesis), Jordan, Yarmok University.
Moshref, A., & Towej, H. (2017). Requirements and obstacles to applying strategic planning in government departments, an applied study in the Najaf Governorate Office. Al-Ghari Journal of Economic and Administrative Sciences,14 (2), 87-110.
Mutiri, F. (2021). The Effect of Using the Strategic Planning methods on the Crises` Management in the Islamic Kuwaiti banking Sector. (Master thsis), Middle East University, Jordan.
Nieroukh, S. (2020). The degree of school crisis management practice among government school principals in the Hebron Governorate. (Master thesis), Hebron University, Palestine.
Qaralah, A. (2015). The impact of strategic planning on crisis management: an applied study on the Jordanian Meteorological Department. Red Sea Journal,2015 (8) 43-62.
Salem, A. (2015). Crisis management and strategic planning. Egypt, Arab Knowledge Bureau.
Wheelen, T., Hunger , J., Hoffman , A., & Bamford , C. (2017). Strategic Management and Business Policy: Globalization, Innovation and Sustainability. England, Pearson.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2024 مجلة جامعة فلسطين الأهلية للبحوث والدراسات
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png)
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.